商業(yè)保鏢是指企業(yè)從安保角度,為企業(yè)的業(yè)務拓展保駕護航,提高企業(yè)的安全管理水平和綜合競爭能力而設置的專業(yè)服務人員,其主要職責是為客戶提供安全保衛(wèi)服務。
商業(yè)保鏢什么是商業(yè)保鏢,顧名思義是指從事企業(yè)安全管理的人員,主要是為了企業(yè)發(fā)展服務,提高企業(yè)的競爭力。例如,在商務談判中為談判代表提供保護,在客戶的日常經(jīng)營活動中提供安全保衛(wèi)服務。
商業(yè)保鏢都有哪些特點?
1、商業(yè)保鏢是一個專業(yè)性強、技術含量高、綜合能力強的行業(yè);
2、商業(yè)保鏢可以在公司、政府機關、酒店和高級公寓等地方為客戶提供服務;
3、商業(yè)保鏢具有很強的靈活性;
4、商業(yè)保鏢可以有效地保護客戶的人身和財產(chǎn)安全;
5、商業(yè)保鏢一般都會接受系統(tǒng)專業(yè)的訓練和嚴格規(guī)范的管理。
6、在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)經(jīng)常會遇到許多突發(fā)事件,如果有了商業(yè)保鏢,將會大大減少損失。
客戶商業(yè)安全需求
1、當企業(yè)發(fā)展到一定階段,需要進一步拓展業(yè)務范圍時,需要安全管理部門對企業(yè)進行專業(yè)安全管理,為企業(yè)的安全運營提供有力保障。
2、當企業(yè)規(guī)模不斷擴大,對人力資源管理的要求也相應增加,企業(yè)發(fā)展需要更多的人才,這就需要通過人力資源管理手段來達到提升員工業(yè)務素質(zhì)、提高員工工作效率等目的。
3、在企業(yè)發(fā)展過程中,由于市場競爭激烈,需要拓展業(yè)務范圍以增加競爭力,這時就會遇到很多安全問題,如何在保證安全的同時開拓新的市場呢?
安全風險分析
商業(yè)保鏢公司的風險主要分為:業(yè)務風險、管理風險。業(yè)務風險主要是指客戶的業(yè)務拓展與經(jīng)營過程中存在的風險;安全風險包括人員意外事件、工作失誤等造成的經(jīng)濟損失;技術風險主要是指客戶的核心技術或機密被竊取造成的損失;管理風險是指客戶管理制度不健全或管理方法落后,導致公司聲譽和經(jīng)濟損失。
解決方案
1.成立企業(yè)保衛(wèi)部門,專門負責公司的安全事務;
2.聘請一名專業(yè)的商業(yè)保鏢,提供24小時服務;
3.安保人員進行嚴格的培訓和專業(yè)訓練,包括擒拿格斗、射擊、格斗技術等;
4.實施有效的管理措施,如日常巡視檢查、培訓和獎勵制度等;
5.對突發(fā)事件的應對能力,如遇到重大突發(fā)事件時如何快速反應等;
6.安全制度和管理流程是否健全并有效實施,如安保人員值班制度、出入登記制度、報告制度等。
7.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是否安全,如治安消防隱患是否得到徹底整改,重要部門、重點崗位、危險場所是否制定有效的安全防范措施等。
服務支持
在商業(yè)保鏢行業(yè)中,商業(yè)保鏢為客戶提供專業(yè)、周到、快捷的安全保衛(wèi)服務,這需要提供長期的專業(yè)支持和保障。
在服務過程中,我們會及時收集客戶反饋,并根據(jù)客戶需要調(diào)整我們的服務項目、人員配置、收費標準等。同時,我們將及時準確地向客戶報告突發(fā)事件或緊急情況,并與客戶溝通并采取適當?shù)拇胧?
服務保障
1、商業(yè)保鏢可以提供24小時全天候的貼身保護,無論是在重要會議,還是在商務活動中,都能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
2、商業(yè)保鏢可以配備專業(yè)的安全保衛(wèi)團隊和安保設備,為客戶提供更專業(yè)的安全服務,確??蛻魳I(yè)務正常開展。
3、商業(yè)保鏢可以隨時通過電話和客戶保持聯(lián)系,了解情況,快速做出反應。
4、商業(yè)保鏢可以協(xié)助客戶開展商務談判、新聞發(fā)布會等活動。
5、商業(yè)保鏢可以幫助客戶進行公關策劃和危機公關處理。